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Incivilités, agressivité, violences verbales ou physiques : quelles actions entreprendre ?

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Anticiper et prendre en compte la menace terroriste – JO PARIS 2024

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L'Importance cruciale de former les Agents en relation avec le public à la Gestion des Situations Agressives

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« La gestion des situations conflictuelles au travail » - Contexte des situations conflictuelles et agressives au travail

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Clôture de la 1ere session du parcours de formation « Prévenir, gérer et réagir face aux agressions verbales et physiques des locataires »

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Assistance à la prévention et à la gestion des crises humaines, prévention des risques humains, accompagnement psychologique, gestion de crise, gestion des risques psychosociaux, ...